গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

sbj66 ("আমরা", "আমাদের") sbj66.cam ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে sbj66 বাংলাদেশ এবং অন্যান্য দেশে আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেসকারী ব্যবহারকারীদের ("আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

sbj66 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা অন্যথায় ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

sbj66 আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা — নিবন্ধনের সময় আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা যাচাই করতে সংগ্রহ করা হয় (খেলোয়াড়দের অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)।
• আবাসিক ঠিকানা এবং, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট কপির মতো পরিচয় প্রমাণপত্র।
• যোগাযোগের বিবরণ সহ আপনার মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP যাচাইকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহৃত।
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, যেমন আপনার bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, বা Rocket অ্যাকাউন্ট, শুধুমাত্র আপনার পক্ষে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

• ডিভাইস তথ্য সহ IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত।
• লগ ডেটা যেমন পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিঙ্ক, প্রতিটি বিভাগে ব্যয়িত সময়, খেলা গেম সেশন এবং বেটিং ইতিহাস — প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত।
• কুকি ডেটা এবং সেশন টোকেন যা আমাদের আপনাকে লগ ইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি অপ্ট-ইন করলে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক কন্টেন্ট সরবরাহ করতে সক্ষম করে।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

sbj66 শুধুমাত্র স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা অনুমানমূলক ডেটা ব্যবহারে জড়িত হই না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে (KYC) এবং আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• আর্থিক লেনদেন: আপনার পছন্দের পেমেন্ট চ্যানেলের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং নিরীক্ষাযোগ্য লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং আমাদের ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম বিভাগের পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: বেটিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন ধরণ চিহ্নিত করতে, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুসারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, নাবালকদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং [email protected]এ ইমেইল সহ আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে।

৪. তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

sbj66 বাণিজ্যিক লাভের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ভাগ করা হতে পারে।

সেবা প্রদানকারী

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি — পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ অংশীদার, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, এবং Spribe), এবং প্রযুক্তিগত হোস্টিং প্রদানকারী সহ। এই অংশীদারগুলি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি রয়েছে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

sbj66 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, বা অন্যান্য অফিসিয়াল সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।

ব্যবসা হস্তান্তর

একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উত্তরাধিকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনার ডেটা ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীনে আসার আগে আমরা আপনাকে নোটিশ দেব।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

sbj66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন কুকি এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যার সম্মুখীন হয় তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা সেটিংস, ডিসপ্লে পছন্দ এবং আগে পরিদর্শন করা গেম বিভাগগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে sbj66-এ ফিরে আসা ব্যক্তিগতকৃত অনুভব করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা sbj66 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

sbj66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, সংরক্ষিত পাসওয়ার্ডের জন্য bcrypt হ্যাশিং এবং নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট।

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন সেই প্ল্যাটফর্মগুলির নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা অনুসারে প্রক্রিয়া করা হয়। sbj66 তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

৭. ডেটা ধারণ

sbj66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখে, যার মধ্যে যেকোনো আইনগত, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যে অন্তর্ভুক্ত। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী তার পরের একটি মেয়াদের জন্য আপনার ডেটা ধরে রাখি।

আপনি যদি আপনার sbj66 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে বেনামী করা বা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে, যদি না আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন হয় (উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে)।

৮. আপনার অধিকার

sbj66 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় বিনামূল্যে sbj66 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণভাবে রাখি, তাহলে আপনি তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, sbj66-এ প্রযোজ্য যেকোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি sbj66-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, এবং sbj66 আপনার আপত্তি পাওয়ার পর অবিলম্বে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।

sbj66 প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। আপনার নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

৯. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

sbj66 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট একীভূত করে। এই স্টুডিওগুলি তাদের পরিষেবা প্রদানের বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। তাদের ডেটা অনুশীলন তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

sbj66 তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী বা গেম স্টুডিওর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যে তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যবহার করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. নাবালকদের সুরক্ষা

sbj66 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

sbj66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে sbj66 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে sbj66 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার সম্মতি গঠন করে। যদি আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা sbj66 দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের ডেটা গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমাদের দল আপনাকে দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে পারে। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।